Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR της Ε.Ε 2016/679

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε τον ιστότοπο www.matshop.gr που εδρεύει στην Ανδρέου Γεωργίου 36, ΤΚ 54622 Θεσσαλονίκη. Η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι πολύ σημαντική για εμάς και λαμβάνουμε μέτρα προς την κατεύθυνση αυτή όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα παραθέτει το είδος των πληροφοριών που μπορεί να συλλέξουμε κατά την επίσκεψη στην Ιστοσελίδα και πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Όταν μας παρέχετε οικειοθελώς προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα σας, τη διεύθυνση ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αντιμετωπίζουμε τις πληροφορίες αυτές με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Με την επιφύλαξη ειδικών προβλέψεων της Παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα καμία προσωπική πληροφορία δεν αποτελεί αντικείμενο ενοικίασης, πώλησης, δημόσιας ανάρτησης ή κοινοποίησης σε άλλες εταιρείες, οργανισμούς ή ιστοσελίδες.

Κάνοντας χρήση του ιστότοπου www.matshop.gr συμφωνείτε με τους όρους της πλέον πρόσφατης Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Παρακαλούμε μελετήστε τους Όρους Χρήσης του ιστότοπου προκειμένου να κατανοήσετε τους γενικούς κανόνες για τη χρήση της Ιστοσελίδας. Με την επιφύλαξη ειδικής πρόβλεψης σε άλλες δηλώσεις, πολιτικές, όρους χρήσης ή επικοινωνίες στον ιστότοπο η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η Πολιτική για τα Cookies και οι Όροι Χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της matshop.gr σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.

Τι είναι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

• Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

• Cookies

• Προστασία Ανηλίκων

• Ασφάλεια

• Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

• Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

• Φορητές Συσκευές

• Συνεργασία με τρίτους για την παροχή υπηρεσιών

• Ακρίβεια Δεδομένων/ Δικαίωμα Πρόσβασης – Αντίρρησης

• Άλλοι ισχύοντες όροι/ Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

• Επικοινωνία

Τι είναι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικά πρόσωπα των οποίων η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.

Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

Η πλειοψηφία των υπηρεσιών του ιστότοπου παρέχεται χωρίς τη συλλογή πληροφοριών που ταυτοποιούν τους επισκέπτες μας. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για τις ανάγκες προσωπικής επικοινωνίας με εσάς ή για τiς ανάγκες απάντησης στις ερωτήσεις σας, προκειμένου να μπορέσει να εκπληρώσει τα αιτήματά σας. Οι πληροφορίες αυτές, θα χρησιμοποιηθούν σε περιπτώσεις που έχετε συναινέσει σε επικοινωνία για λόγους προώθησης μέσω ταχυδρομείου, e-mail ή τηλεφώνου, καθώς και για να ενημερωθείτε και να δώσετε την δική σας άποψη σε επερχόμενες υπηρεσίες και/ή προωθητικές ενέργειες. Εάν μας αποστείλετε αιτήματα επικοινωνίας ή στείλετε οποιοδήποτε άλλο υλικό στο Site, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να λάβουμε πρόσθετες πληροφορίες, οι οποίες είναι αναγκαίες για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Οι προσωπικές σας πληροφορίες δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους, χωρίς την δική σας συγκατάθεση.

Διαγραφή (Unsubscribe)

Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ταχυδρομικές επιστολές ή / και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά στέλνοντας e-mail στο [email protected] . Θα μεριμνήσουμε ώστε η ηλεκτρονική σας διεύθυνση να αφαιρεθεί από τη λίστα των παραληπτών μας.

Μη Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα

Προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστότοπο ώστε να εξυπηρετεί καλύτερα τις ανάγκες σας, μετράμε την απόδοση του. Κατά την επίσκεψή σας, συλλέγουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας και την επίσκεψή σας:

• Το δίκτυο και τον πάροχο, μέσω των οποίων έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο
• Τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο μας
• Την ημερομηνία και την ώρα της πλοήγησής σας στον ιστότοπο μας
• Πόσο χρόνο αφιερώσατε στον ιστότοπο
• Ποιές ιστοσελίδες επισκεφθήκατε στον ιστότοπο μας
• Σε ποιες σελίδες / ιστοσελίδες συνδεθήκατε (Links) από τον ιστότοπο μας
• Τη διεύθυνση Πρωτοκόλλου Internet (IP address) και
• Το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και το λογισμικό του φυλλομετρητή σας (browser).

Cookies

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να συγκεντρώνει μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών [τύπος φυλλομετρητή (browser), είδος υπολογιστή, λειτουργικό σύστημα, παρόχους διαδικτύου κτλ] ή/και να παρακολουθεί διευθύνσεις Πρωτοκόλλου Internet (IP Address) χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες (cookies). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη χωρίς να είναι δυνατή η πρόσβαση σε έγγραφα ή αρχεία από τον υπολογιστή του χρήστη. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη κατά τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων της Ιστοσελίδας, καθώς και για στατιστικούς λόγους.
Τα cookies μας επιτρέπουν να σας εξυπηρετούμε καλύτερα και πιο αποδοτικά, καθώς και για να προσωποποιήσουν την εμπειρία σας από την επίσκεψη στο site μας. Μέσω των cookies, η matshop.gr είναι σε θέση να αναπτύξει και να βελτιωθεί περεταίρω
Αναφορικά με τα προηγούμενα, οι συγκεκριμένοι τύποι cookies σας επιτρέπουν να πραγματοποιείτε είσοδο χωρίς να πρέπει να πληκτρολογείτε ξανά και ξανά τα στοιχεία σας, ενώ σε περίπτωση που κάποιο αίτημα δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε να συνεχίσετε την περιήγησή σας.
Κανενός είδους προσωπική πληροφορία για εσάς δεν συλλέγεται από τα συγκεκριμένα cookies. Με άλλα λόγια, τα cookies ταυτοποιούν τον υπολογιστή σας και όχι εσάς τους ίδιους.
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, ή επιθυμείτε να ειδοποιείστε όταν τοποθετείται ένα cookie μπορείτε να ρυθμίσετε κατάλληλα τον browser σας, εάν υπάρχουν οι αντίστοιχες ρυθμίσεις. Εάν επιλέξετε να αρνηθείτε την τοποθέτηση cookies, έχετε υπόψη σας ότι δεν θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις διαδραστικές υπηρεσίες των Site(s), ή δεν θα μπορέσετε να κατεβάσετε συγκεκριμένο υλικό ή/και να λάβετε μέρος σε συγκεκριμένες συναλλαγές του Site(s).
Διαθέσιμη εξαίρεση cookie – Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Προστασία Ανηλίκων

Στην περίπτωση που δεν είστε ενήλικος/η ή νεότερος/η από την νόμιμη ηλικία στην χώρα σας, θα πρέπει να συμβουλευθείτε τους γονείς ή τους κηδεμόνες σας, πριν αποστείλετε οποιαδήποτε πληροφορία στην matshop.gr, με την εξαίρεση αυτές οι ενέργειες να επιτρέπονται από τον νόμο στην χώρα σας.

Ασφάλεια

Η διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων ενός προσώπου είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων και την αποφυγή πρόσβασης σε αυτά από πρόσωπα δίχως άδεια. Προστατεύουμε τα δεδομένα και συμμορφωνόμαστε με τις αυστηρές προδιαγραφές ασφαλείας των υπολογιστών. Έχουμε καθιερώσει συστήματα ελέγχου προστασίας του απορρήτου, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίσουν εξ ολοκλήρου ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της matshop.gr επιτρέπεται να έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα και η εν λόγω πρόσβαση περιορίζεται σε περίπτωση ανάγκης.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε προσθήκες, διαγραφές ή τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Στο κάτω μέρος της παρούσας Πολιτικής βρίσκεται η ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για τελευταία φορά. Εάν η matshop.gr αλλάξει ουσιωδώς τις πρακτικές της αναφορικά με τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα συνεχίσουν να διέπονται από την Πολιτική κάτω από την οποία συλλέχτηκαν εκτός εάν σας έχει σταλεί ειδοποίηση και δεν έχετε διατυπώσει αντιρρήσεις για την αλλαγή.

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης σας επιτρέπουν να συνεργάζεστε και να μοιράζεστε πληροφορίες με άλλα πρόσωπα. Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης περιλαμβάνουν ενδεικτικά κοινωνικά δίκτυα, φόρουμ συζητήσεων, πίνακες ανακοινώσεων, ιστολόγια και παρεμφερείς λειτουργίες όπου μοιράζεται κανείς το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και τα εργαλεία αυτής με κάποιον φίλο ή συνάδελφο. Όταν χρησιμοποιείτε τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης να εξετάζετε πολύ προσεκτικά τα δεδομένα για τον εαυτό σας που επιλέγετε να μοιραστείτε με άλλα πρόσωπα.

Ακρίβεια Δεδομένων/ Δικαίωμα Πρόσβασης – Αντίρρησης

Η matshop.gr επιδιώκει να τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή. Παρέχουμε στους χρήστες – υποκείμενα των δεδομένων εύλογη πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα, έτσι ώστε να μπορούν να τα ελέγξουν και να τα διορθώσουν, ή να μας ζητούν να μην τα χρησιμοποιούμε. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την πρόσβαση και τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η παρούσα πολιτική αποτελεί μια γενική δήλωση των τρόπων με τους οποίους η matshop.gr προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Η πολιτική αυτή δεν μπορεί να τροποποιήσει ή να αλλάξει οποιαδήποτε ισχύουσα συμφωνία που έχετε κάνει ή μπορεί να κάνετε με την matshop.gr . Η παρούσα πολιτική μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό προκειμένου να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων. Προς διευκόλυνσή σας, η Πολιτική έχει ημερομηνία έναρξης ισχύος, η οποία αναφέρεται στην αρχή του παρόντος εγγράφου.

Με ποιους μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.

Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.

Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.

Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.

Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

Σκοπός για τον οποίο μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους

Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με κρατικά όργανα και φορείς, δικαστήρια, φορείς επίλυσης εμπορικών ή άλλων διαφορών, εποπτικούς και ρυθμιστικούς φορείς μας, ελεγκτές μας και κάθε άλλον ο οποίος έχει διορισθεί ή έχει ζητηθεί, από τους εποπτικούς και ρυθμιστικούς μας φορείς να διεξάγει έρευνες ή ελέγχους επί των δραστηριοτήτων μας. Τέλος, μπορεί να μοιραστούμε / ουν τις πληροφορίες σας με άλλα μέρη εμπλεκόμενα σε διενέξεις, συμπεριλαμβανομένων αμφισβητούμενων συναλλαγών.

Χρόνος για τον οποίο τηρούμε τα δεδομένα σας

Τηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σας για όσο χρόνο απαιτείται αυτό από το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο. Για παράδειγμα, προσωπικά δεδομένα τα οποία χρησιμοποιούνται για την έκδοση φορολογικών στοιχείων τηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η τρέχουσα νομοθεσία.
Τα δεδομένα του λογαριασμού σας που υπόκεινται σε φορολογικούς κανονισμούς θα διατηρούνται έως και 5 έτη από την ακύρωση του λογαριασμού σας στο σύστημα μας όπως ορίζεται από τον νόμο. Μετά από αυτό το χρονικό περιθώριο, διαγράφονται χωρίς ειδοποίηση.

Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας,
• Διόρθωσης των δεδομένων σας σε περίπτωση ανακρίβειας,
• Διαγραφής των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις,
• Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας,
• Εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας,
• Διαβίβασης των δεδομένων σας σε άλλη εταιρεία,
• Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση ατυχούς συμβάντος παραβίασης των δεδομένων σας.
Η εταιρεία μας θα απαντήσει στα ως άνω αιτήματά σας εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή τους, εξαιρετικά δε αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμα μήνες, εφόσον απαιτείται επιπλέον χρόνος.

Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: (+30) 210 6475600, Fax: (+30) 210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο:[email protected]

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, για οποιοδήποτε ζήτημα σας απασχολεί σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων σας, καθώς και εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας από την matshop.gr παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας, στέλνοντας ένα e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του Κανονισμού 2016/679, όπως εφαρμόζεται και ισχύει ορίζεται η εταιρεία με την επωνυμία matshop.gr, Ανδρέου Γεωργίου 36, ΤΚ 54622 Θεσσαλονίκη, Τηλ 2310501501, 6987500901, mail: [email protected]

Θεσσαλονίκη 07/04/2020